Envíos
Despachamos a todo Chile con seguimiento en línea y envío gratis sobre el monto mínimo.
4 a 5 días hábiles
1 día de preparación + 3 a 4 de viaje
Envío gratis
En compras sobre $99.990
Seguimiento en línea
Recibes el número por correo
¿Cuánto demora?
Despachamos a todo Chile con Correos de Chile. Desde que se confirma tu pago, el recorrido es este:
Paso 1
Preparamos tu pedido
1 día hábil. Lo revisamos, lo embalamos y lo entregamos a Correos.
Paso 2
Viaja a tu dirección
3 a 4 días hábiles, según la comuna de destino.
Paso 3
Llega a tus manos
En total, entre 4 y 5 días hábiles desde el pago.
Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni feriados. Localidades apartadas o de difícil acceso pueden tomar algunos días más; en esos casos te avisamos.
¿Cuánto cuesta?
La tarifa es variable. No hay un precio único: depende de la comuna a la que despachamos y del peso del pedido, así que se calcula en el momento.
- Lo ves antes de pagar. Al ingresar tu dirección en el checkout, cotizamos con Correos de Chile y te mostramos el valor exacto. No hay cargos que aparezcan después.
- Envío gratis en compras sobre $99.990, a cualquier destino del país.
- Solo despachamos dentro de Chile, continental e insular.
Seguimiento de tu pedido
Cuando despachamos tu compra te llega un correo con el número de seguimiento para que veas dónde va. También podés revisarlo en cualquier momento:
- Si compraste con una cuenta, en Mi cuenta, sección «Mis pedidos».
- Si compraste como invitado, en Seguimiento de pedido, con tu número de pedido y el correo de la compra. No necesitas crear una cuenta.
Retiro en tienda
Si prefieres no esperar el despacho, puedes elegir retiro en tienda al momento de pagar y buscar tu pedido en cualquiera de nuestras sucursales, sin costo de envío. Te avisamos por correo cuando esté listo.
Si algo sale mal
Si tu pedido se demora más de lo previsto, llega dañado o falta un artículo, avísanos apenas lo notes por el formulario de contacto o al correo [email protected]. Nos hacemos cargo y te damos una solución.
Avisar pronto nos ayuda a reclamarle al transportista, pero no es un requisito para ejercer tus derechos: la garantía legal por productos con falla es de 6 meses, y eso no cambia. Los detalles están en Devoluciones y cambios.